Date de dernière mise à jour : 4 juin 2026
1. Préambule
SAWATELL SARL (« SAWATELL », « nous ») accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, des conditions dans lesquelles nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site sawatell.com.
2. Responsable du traitement
SAWATELL SARL, 9 Rue du Faubourg du Pont Neuf, 86000 Poitiers, SIRET : 97952492300013, Contact : sales@sawatell.com
3. Données personnelles collectées
Via le formulaire de contact ou de devis :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Type de demande, sujet, contenu du message
- Pour les demandes B2B : société, fonction, volumes estimés
Automatiquement (si cookies analytics acceptés) :
- Adresse IP, type de navigateur et d’appareil
- Pages consultées et durée de visite
- Source de provenance
4. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous proposer des solutions adaptées à votre projet
- Gérer la relation commerciale
- Améliorer le site et notre offre de service
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
5. Bases légales
- Consentement (Art. 6.1.a RGPD), newsletters, cookies non essentiels
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD), réponse à vos demandes, amélioration du site
- Exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD)
- Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
6. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe interne de SAWATELL. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Sous-traitants et hébergeur
- Hébergeur : prestataire situé en France/UE
- Mesure d’audience : Plausible Analytics, UE, conforme RGPD nativement, sans cookies tiers
- Plateforme de formulaire : Fluent Forms, hébergée sur notre serveur
8. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Demandes de devis B2B : 5 ans
- Cookies analytics : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
9. Vos droits
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
10. Comment exercer vos droits
Par email : sales@sawatell.com ou par courrier postal : SAWATELL SARL, 9 Rue du Faubourg du Pont Neuf, 86000 Poitiers, France. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
11. Recours auprès de la CNIL
CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 · Téléphone : 01 53 73 22 22 · www.cnil.fr